개인정보를 지우고, 차이가 난 항목만 알려주세요.
계산 차이, 정책 변경, 접근성 문제와 사이트 오류를 개인정보 없이 신고하는 방법입니다.
가장 도움이 되는 신고 내용
- 사용한 플랫폼 모드: 네이버, 쿠팡, 플랫폼 비교
- 정책 기준일과 Npay 등급·유입 유형
- 쿠팡이면 수수료율 방식인지 직접 금액 방식인지
- 예상값과 달랐던 항목명, 예상 금액, 개인정보를 지운 실제 금액
- 브라우저와 기기, 화면에 표시된 오류 문구
보내면 안 되는 정보
주문번호, 구매자명, 연락처, 주소, 이메일, 송장번호, 사업자등록번호, 계좌번호, API 키, 로그인 정보는 보내지 마세요. 정산 화면을 첨부해야 한다면 이러한 값과 상품명을 먼저 가리고 수수료 기준금액·요율·공제액만 남겨주세요.
문의 채널
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현재 검증용 빌드에는 공개 문의 채널이 없습니다. 정식 공개 전 운영 이메일을 필수로 설정하며, 그전에는 개인정보나 정산 자료를 보내지 마세요.
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